La consulenza psicologica mira a individuare, definire e risolvere problemi specifici e circoscritti nella sfera psicologica. Questo tipo di consulenza offre uno spazio e un tempo ideali per esaminare e discutere vari aspetti della situazione problematica, tra cui la sua origine e sviluppo, le risorse attivabili, le strategie per alleviare il disagio, l'identificazione e la condivisione di obiettivi chiari e concreti, e la possibilità di coinvolgere altri specialisti.

Chi cerca una consulenza psicologica spesso affronta una difficoltà specifica e sente di non avere gli strumenti e le risorse necessarie per superarla. I motivi per rivolgersi a uno psicologo possono essere molteplici e variegati; a volte riguardano relazioni, come crisi di coppia o rapporti complessi tra genitori e figli, altre volte derivano da cambiamenti nella vita, come affrontare un trasloco o modifiche nel contesto lavorativo o scolastico.

È fondamentale iniziare definendo il problema e la situazione, attraverso un'anamnesi clinica accurata. Durante la raccolta della storia, il professionista cerca di capire quale sia il problema, quando si è manifestato, in quali occasioni si verifica, se e come è cambiato nel tempo, e quali contesti di vita siano eventualmente influenzati. È inoltre essenziale conoscere le risorse disponibili e identificare potenziali aree di fragilità della persona in relazione al problema; questo processo consente di formulare una valutazione clinica completa e dettagliata, che rappresenta il primo passo per definire gli obiettivi dell'intervento.

In alcuni casi, potrebbe essere necessario considerare la possibilità di un percorso successivo di sostegno psicologico o di una psicoterapia.